خبرة اكتُسبت بالمسؤولية.
بنيت خبرتي التقنية بحل مشكلات تشغيلية حقيقية، لا بجمع الشارات. عبر تقنية المعلومات المؤسسية وسحابة Microsoft والبنية التحتية والأتمتة والتجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي التطبيقي، أعددت الأنظمة، وأطلقت الحلول، ودعمت المستخدمين، وعالجت الأعطال، وأدرت الموردين، وحافظت على الخدمات، وحسّنت العمليات بمرور الوقت.
أواصل التعلم ذاتيًا، لكنني أتحقق مما أتعلمه بوضعه قيد التشغيل. التقنيات المعروضة في هذا الموقع تمثل أنظمة بنيتها أو أدرتها أو شغّلتها أو صنتها أو طبّقتها في مشاريع حقيقية، وحيث كانت مشاركتي استكشافية أو محدودة، أوضّح ذلك صراحةً.
أعمل اليوم مديرًا لتقنية المعلومات بخبرة تتجاوز 16 عامًا، وأجمع بين الأعمال والبنية التحتية والبرمجيات في آن واحد: أفهم المشكلة التشغيلية، وأصمم سير العمل، وأختار التقنية المناسبة، وأدير التنفيذ، وأدعم التبني بعد الإطلاق.
خارج عملي اليومي، شاركت في تأسيس DealYoo وأديرها، وهي نشاط تجارة إلكترونية عابر للحدود في مصر والإمارات والسعودية، لذا أعرف العمليات من جانب صاحب العمل أيضًا: الطلبات والمستحقات والمطابقات والتقارير المهمة فعلًا.
أعمل باللغتين العربية والإنجليزية.

الخبرة العملية
مدير تقنية المعلومات
شركة كبرى، القاهرة
يقود عمليات تقنية المعلومات والأمن السيبراني والسحابة والبنية التحتية وأنظمة الأعمال والتحول الرقمي. يبني حلول Microsoft 365 و Power Platform، ويدعم تطبيق نظام Dynamics 365 ERP، ويقود التوظيف التقني.
نائب مدير تقنية المعلومات
المجموعة نفسها
مشاريع تقنية على مستوى الشركة، و Active Directory والخوادم والمحاكاة الافتراضية والأجهزة الطرفية والتوثيق.
شريك مؤسس ومدير عمليات التجارة الإلكترونية
DealYoo، تجارة إلكترونية عابرة للحدود
أسّس ويدير عمليات Shopify و Amazon في مصر والإمارات والسعودية، بما في ذلك المستحقات والمطابقات والتقارير.
مستشار مستقل
عملاء في مصر والخليج
Microsoft 365 و Power Platform و Shopify والأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات البيانات.
أدوار سابقة
دعم فني وأخصائي تقنية معلومات
الشبكات والخوادم وصلاحيات المستخدمين والأجهزة الطرفية والأصول والتراخيص.
التعليم والتطوير المهني
- التعليم
- بكالوريوس نظم المعلومات الإدارية، 2010
- الشهادات المهنية
- مدقق نظم معلومات معتمد، CISA
- مهندس نظم معتمد من Microsoft، MCSE
- التعلّم المكتمل
- تحليل الأعمال وإدارة العمليات
- بناء تطبيقات Model-Driven حديثة باستخدام Microsoft Power Apps
- أساسيات إدارة المشاريع: الميزانيات
خمسة مجالات، لكل منها أدلته
أنظمة حقيقية. تشغيل فعلي. مسؤولية مستمرة. تُظهر كل بطاقة تقنية مسؤوليتي، وما إذا كانت البيئة تشغيلية فعلية، والأدلة المتاحة.
سحابة Microsoft والأتمتة
Microsoft 365 · Microsoft Power Platform · Entra ID و Microsoft Purview · Microsoft Azure · Copilot Studio و Microsoft 365 Copilot
5 تقنياتالبنية التحتية واستمرارية الأعمال
Windows Server و Active Directory · VMware و Veeam · FortiGate والشبكات · التخزين وإدارة الأجهزة الطرفية
4 تقنياتأنظمة الأعمال والعمليات
Dynamics 365 Finance and Operations · التقارير والمطابقة والبيانات · تقديم خدمات تقنية المعلومات
3 تقنياتالتجارة الإلكترونية والنمو
Shopify · Amazon Seller Central · إعلانات Meta و TikTok
3 تقنياتالذكاء الاصطناعي والويب والتكامل
وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة · Claude Code و Model Context Protocol · تطبيقات الويب والنشر
3 تقنيات